Den landsdækkende undersøgelse af patienttilfredshed for 2006 viser, at Glostrup Hospital er blandt de bedst placerede hospitaler i Region Hovedstaden.
Glostrup Hospital har opnået særlig gode resultater og fremgang på områderne medinddragelse og kommunikation, information om behandlingen, ventetider samt overgange mellem de forskellige dele af sundhedsvæsnet.
Fra 2004 til 2006 er der sket en markant stigning i tilfredsheden med ventetiden fra henvisning til indlæggelse på hospitalet. Hospitalet vil også fremover arbejde målrettet på at ventetiden bliver mindre.
Patienterne har stor tillid til lægernes og plejepersonalets faglige dygtighed, og de vurderer, at de ansatte samarbejder godt om deres undersøgelse, behandling og pleje. Mange patienter oplever desuden at personalet er gode til at lytte til deres behov og ønsker og oplever i større grad end i tidligere patienttilfredshedsundersøgelser, at blive medinddraget i beslutninger om plejen og behandlingen.
I forhold til den sidste undersøgelse har betydeligt flere patienter fået udleveret skriftlig information og der er stor tilfredshed med materialets kvalitet. Patienternes tilfredshed med den mundtlige information samt oplysningen om, hvem patienten skulle henvende sig til ved spørgsmål om sygdom og behandling ligger også på et højt niveau.
Flere patienter oplever desuden, at hospitalets samarbejde med egen læge og den kommunale hjemmepleje/hjemmesygepleje er godt. Det viser, at hospitalets fokus på at skabe sammenhængende patientforløb på tværs af sektorerne gør en mærkbar forskel for patienterne.
Indtrykket af hospitalets lokaler er vurderet relativt lavt, men det kan utvivlsomt skyldes, at hospitalet over en del år har været gennem en omfattende renovering til forhåbentlig større tilfredshed for patienterne i fremtiden.Se resultaterne fra 2006-undersøgelsen af Patienters oplevelser på landets sygehuse >>